Chez jelouemonbox.com, nous savons que les biens que vous nous confiez ont de la valeur, qu'elle soit marchande ou sentimentale. C'est pourquoi nos sites bénéficie d'une couverture complète souscrite auprès d'AXA France IARD (Contrat n°11061353804).

En adhérant à notre option d'assurance, vos biens stockés sont protégés contre une multitude de risques:

Incendie et Explosion.

Dégâts des eaux (fuites de canalisations, inondations, eaux usées).

Événements climatiques (tempête, grêle, neige sur les toitures).

Vol avec effraction de votre unité de stockage.

Vandalisme, émeutes et actes de terrorisme.

Choc de véhicule terrestre.

La sécurité de vos biens est assurée dans les limites suivantes :

Plafond par client : Jusqu'à 5 000 € par unité de stockage.

Limite par objet : Jusqu'à 2 500 € par bien.

Objets de valeur : Les bijoux, montres et objets de collection sont couverts jusqu'à un forfait de 1 000 € par container.

Vins : Couverture jusqu'à 50 € par bouteille.

À noter : En cas de sinistre garanti, une franchise de seulement 150 € par box s'applique pour le risque de vol.

Pour garantir cette couverture, notre site répond à des normes de prévention strictes que nous maintenons 24h/24:

Vidéosurveillance continue : Système actif 24h/24 et 7j/7.

Éclairage automatique : Pour une visibilité optimale en tout temps.

Espace clos : Un site entièrement sécurisé pour empêcher tout accès non autorisé.

Frais annexes : En cas de sinistre, l'assurance peut couvrir jusqu'à 20% du montant assuré (max 5 000 €) pour vos frais de déménagement ou de remplacement de biens.

Exclusions : Comme tout contrat, certains risques ne sont pas couverts, notamment la disparition inexpliquée (simple écart d'inventaire), les dommages d'ordre esthétique ou le stockage de produits inflammables et dangereux.

Si vous constatez un dommage ou un vol sur vos biens, la réactivité est la clé pour une prise en charge optimale par l'assureur AXA France IARD.

En cas de vol : Vous devez impérativement déposer plainte auprès des autorités de police ou de gendarmerie dans les plus brefs délais.

Mesures d'urgence : Prenez toutes les mesures nécessaires pour limiter l'aggravation des dommages (par exemple, protéger les biens restants de l'humidité).

Vous devez nous informer de tout événement susceptible de mettre en jeu l'assurance afin que nous puissions effectuer la déclaration auprès d'AXA.

Délai général : La déclaration doit être faite le plus rapidement possible après la découverte du sinistre.

Précision : Pour les dommages électriques, le contrat prévoit des conditions spécifiques sur le matériel et les accessoires.

Pour constituer votre dossier d'indemnisation, préparez :

Une liste détaillée des biens endommagés ou volés.

Toute preuve de valeur (factures d'achat, photos, inventaires).

En cas de vol, le récépissé du dépôt de plainte.

Rappels de Sécurité Importants

Pour que l'assurance soit pleinement valide, chaque client s'engage à respecter les règles de vie du site :

Produits interdits : Il est strictement interdit de stocker des produits inflammables, explosifs, corrosifs, des armes à feu, des objets illégaux, des lingots ou des objets d'art.

Accès et fermeture : L'assurance contre le vol ne s'applique que s'il y a eu effraction pour accéder à votre unité de stockage. Assurez-vous de toujours bien verrouiller votre box.

Interdiction de fumer : Pour prévenir tout risque d'incendie, il est strictement interdit de fumer sur l'ensemble du site.